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长城网·冀云客户端讯（记者 史光辉 常熠 曾丝雨）“我们家暖气从11月15号开始一直就不热，天气这么冷，希望能尽快解决一下。”近日，邢台网友向长城新媒体“问政河北”平台发来了供暖方面的诉求。
据网友介绍，他是平乡县宏屹御花园高层的业主，自2018年入住以来，每年冬天家中的暖气都不热，今年11月15日开始供暖后，一直到24日暖气都是凉的，而且管道里也没有水。他每年都向城管部门反映该问题，但是一直没解决。
收到问题后，记者将该诉求转至平乡县城管局供热办，很快，对方作出了回复：经调查，供热前期因供热系统失水量激增，供热主管网水压严重不足，导致泵房不稳定，小区供温不平均，需进行调试。目前热力公司已将县城区二级站调试完毕，小区温度已恢复正常。热力公司工作人员已联系反映人，反映人表示家里供热情况一切正常。
网友家中的暖气是否热了？记者再次联系了他。
“家里从25号开始就热了，一直到现在都挺好，感谢你们的帮助！”网友对处理结果表示满意。
责任编辑：史光辉
